4C Solutions là một công ty chuyên cung cấp các giải pháp về Call Center cho doanh nghiệp, với mục tiêu đem đến sự tối ưu và hiệu quả tuyệt đối. ng và hàng trăm thương hiệu trong nước cũng như quốc tế.
Bạn muốn tư vấn dịch vụ Call Center?
Chúng tôi hiểu rằng việc xây dựng và duy trì một hệ thống Call Center đáng tin cậy không phải là điều dễ dàng. Với kinh nghiệm nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực này, 4C Solutions tự tin đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách, từ tư vấn đến cung cấp các dịch vụ tốt nhất.
Thiết bị
Lắp đặt
Tư Vấn
Setup
Đào tạo
Xây dựng
Tuyển dụng
Nhân sự
Bạn không biết bắt đầu từ đâu?
Tại 4C Solutions, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách những giải pháp đột phá và chuyên nghiệp nhất, giúp nâng cao hiệu suất kinh doanh và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để chúng tôi có cơ hội được phục vụ và hỗ trợ quý khách. Xin chân thành cảm ơn và chúc quý khách có một trải nghiệm tuyệt vời trên trang web của chúng tôi!
Bạn lo lắng về chi phí?
Tại Công ty 4C Solutions, khách hàng không cần lo lắng về chi phí. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng giải pháp tối ưu và tiết kiệm nhất. Chúng tôi hiểu rằng việc quản lý chi phí là một yếu tố quan trọng trong kinh doanh, vì vậy chúng tôi luôn đảm bảo sự hợp lý và cạnh tranh của giá cả.
Tối ưu quy trình làm việc
Ứng dụng công nghệ hiện đại
Tận dụng nhân viên
Phân tích dữ liệu
Tiết kiệm thiết bị
Đào tạo nhân sự chuyên sâu
Vậy, chúng tôi làm gì để giúp bạn?
Chúng tôi cung cấp giải pháp Contact Center tối ưu nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường trải nghiệm khách hàng.
Giải pháp tối ưu
Hiệu suất cao
Tiết kiệm chi phí
Đào tạo chuyên sâu
Hỗ trợ 24/7
Chăm sóc hệ thống
* Với nhân sự chuyên nghiệp và thiết bị chất lượng, chúng tôi đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ với hiệu suất cao nhất. Chúng tôi cam kết đảm bảo chi phí tối ưu và tiết kiệm nhất cho khách hàng, giúp tối đa hóa lợi nhuận. Chúng tôi cung cấp đào tạo chuyên sâu để nâng cao năng lực và kỹ năng của nhân sự Chăm Sóc Khách Hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, đảm bảo rằng sự phục vụ và giải đáp nhanh chóng.
Chúng tôi cam kết với bạn
Một khi cộng tác với nhau trong công việc, chúng tôi luôn mong mong muốn cam kết với khách hàng những lợi ích và ưu đãi tốt nhất.
Tạo ra lợi nhuận
Với tôn chỉ hoạt động của chúng tôi “ Tạo ra lợi nhuận cho khách hàng ” Cho nên lợi nhuận của khách hàng chính là sự sống còn của chúng tôi. Chúng tôi nghiên cứu, vận hành làm sao cho các bạn mang lại càng nhiều lợi nhuận càng tốt.
Mối quan hệ và hợp tác
Với 5 năm hoạt động trong lĩnh vực digital Marketing, chúng tôi đã thiết lập hệ thống kinh doanh cho rất nhiều khách hàng với rất nhiều sản phẩm. Bạn có cơ hội được giới thiệu sản phẩm đến những đối tác phù hợp với bạn.
Sự hỗ trợ trọn đời
Chúng tôi sẽ luôn cùng đồng hành với sự phát triển của bạn cho đến khi bạn không còn cần chúng tôi nữa. Sự cam kết này thể hiện sự tận tâm của chúng tôi đối với khách hàng đúng theo tiêu chí “một ngày cộng tác, trọn đời làm bạn”!
Kênh Chia Sẻ Kiến Thức Của 4C Solutions
Tại đây, chúng tôi chia sẻ những bí quyết, kỹ năng và kinh nghiệm thực tế để giúp bạn trở thành một tổng đài viên xuất sắc. Hãy cùng chúng tôi khám phá những phương pháp làm việc hiệu quả, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và tạo sự hài lòng cho khách hàng. Hãy đồng hành cùng chúng tôi để trở thành một tổng đài viên giỏi và chuyên nghiệp.
Chúng tôi rất mong nhận được sự hợp tác với quý khách hàng!
Hãy để chúng tôi giúp bạn tạo ra lợi nhuận bằng cách phát triển Contact Center!
Chúng tôi cần gì ở bạn?
Chẳng phải ngẫu nhiên mà chúng tôi hoàn thành tốt việc xây dựng quy trình hoạt động Contact Center cho bạn,
mà điều quan trọng nhất vẫn nằm ở doanh nghiệp cũng như sản phẩm của bạn. Chúng tôi cần:
Sản phẩm hữu ích
Nếu sản phẩm của bạn là sản phẩm tốt chúng tôi sẽ mang đến cho người dùng với các giá trị vĩnh cữu.
Muốn khẳng định sản phẩm
Mong muốn khẳng định giá trị của sản phẩm, sẵn sàng cạnh tranh lành mạnh trên thị trường internet.
Với quan điểm kinh doanh của chúng tôi “ sản phẩm là giá trị cốt lõi” sản phẩm phải mang được giá trị đến cho khách hàng.
Chúng tôi sẽ từ chối làm việc cùng với các khách hàng nếu sản phẩm không phù hợp với tiêu chí của chúng tôi
( ví dụ: hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, dịch vụ nhạy cảm).
Thiết lập quy trình hoạt động Contact Center
Chúng tôi gợi ý quy trình làm việc chuẩn để cùng với bạn thiết lập quy trình CSKH cho sản phẩm và dịch vụ của bạn.
1. Khách hàng gọi điện hoặc đặt hàng qua email
2. Gặp khách hàng hoặc đặt lịch gọi điện.
3. Nghiên cứu từ khóa và sản phẩm để trao đổi.
4. Báo giá từng hạng mục cho khách hàng
5. Ký hợp đồng kinh tế từng hạng mục.
6. Thiết kế thương hiệu và kế hoạch hoạt động.
7. Thiết lập hệ thống online (facebook, google…).
8. Lên kế hoạch Digital Marketing.
Chúng tôi là ai?
Chúng tôi là những người trẻ giàu kinh nghiệm trong xây dựng quy trình làm việc chuyên nghiệp trong ngành Contact Center. Với kinh nghiệm làm việc cho các công ty lớn trong ngành Viễn thông, Điện lực, Bảo hiểm, Tài chính, Bất động sản và nhiều lĩnh vực khác, chúng tôi cam kết sẽ đồng hành cùng bạn phát triển trong thời đại 5.0.
Liên hệ với chúng tôi
– Địa chỉ: Số 03, Đường Bình Giã, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
– Điện thoại:- 0886.040.424
– Email: marketing.4csolutions@gmail.com
– Youtube: https://www.youtube.com/@4CSolutions-luonluoncogiaiphap
– Tiktok: www.tiktok.com/@4csolutions
– Website: https://4csolutions.com.vn/
Xem bản đồ chỉ dẫn đường đi:
<iframe src=”https://www.google.com/maps/embed?pb=!1m14!1m12!1m3!1d246.65099591563512!2d106.64415398139815!3d10.799361992481563!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i1024!2i768!4f13.1!5e0!3m2!1svi!2s!4v1685933411820!5m2!1svi!2s” width=”600″ height=”450″ style=”border:0;” allowfullscreen=”” loading=”lazy” referrerpolicy=”no-referrer-when-downgrade”></iframe>
…/…